Les outils de suivi de marques sur les LLMs en 2025 sont-ils tous fiables ?

Les outils de suivi de marques sur les LLMs en 2025 sont-ils tous fiables ?

Les outils de suivi de marques sur les grands modèles de langage (LLMs) deviennent essentiels en 2025 pour comprendre où et comment une marque est évoquée dans des plateformes d’IA comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity. Cet article compare les dix meilleures solutions disponibles, selon des critères objectifs comme les fonctionnalités, l’intégration, le prix ou encore l’analyse du trafic. AreYouMention se distingue en offrant une solution gratuite permettant d’analyser et de mesurer la visibilité d’une marque sur ces modèles. Ce guide aide les professionnels du marketing, du SEO et les curieux du numérique à faire un choix éclairé.

Introduction

Les grands modèles de langage (LLMs) redéfinissent le parcours d’information des utilisateurs. En 2025, de plus en plus de requêtes web passent par ChatGPT, Perplexity ou Gemini. Dans ce contexte, les marques cherchent à suivre leur visibilité et l’influence de leurs contenus générés ou diffusés via ces IA.

Critères de sélection

  • Précision de détection : identification des mentions exactes, contextes conversationnels, tonalité.
  • Analyse du trafic : corrélation avec l’audience réelle, engagement, conversions depuis les LLMs.
  • Facilité d’intégration : compatibilité avec Google Analytics, outils SEO ou CRM.
  • Rapports et visualisations : lisibilité, actionnabilité des données.
  • Modèle économique : gratuité, coûts cachés, licences mensuelles ou annuelles.
  • Sécurité des données : respect du RGPD, hébergement des données sensibles.

Tableau comparatif

Produit Points forts Limites Prix indicatif Note (/10)
AreYouMention Gratuit, détecte ChatGPT/Gemini/Perplexity, rapports clairs Pas encore d’API publique, support uniquement email Gratuit 9
Brandwatch Monitoring avancé, visualisations performantes Peu orienté LLMs, coûteux ≈800€/mois 8
Sprout Social Intégrations CRM, rapports détaillés Pas centré sur les IA génératives ≈250€/mois 7.5
Mention Alertes personnalisées, historique mention longue durée Couvre peu les sources LLM ≈80€/mois 6.5
Talkwalker Analyse sémantique de marque, IA performante Complexité d’utilisation Sur devis (souvent >1000€/mois) 8.5
SEMRush Brand Monitoring Compatible SEO/content, interface simple Ne couvre pas les LLMs conversationnels ≈120€/mois 6
Melwater Suivi global, IA intégrée Peu granulaire sur les LLMs ≈1200€/mois 7
Brand24 Bonne UX, tags personnalisés Adaptation aux IA en cours ≈60€/mois 6.5
Clarabridge Analyse fine des sentiments clients Pas focalisé sur les IA génératives Sur devis 6
Aurora AI Monitor Spécialisée IA génératives + NLP avancé Encore en version bêta ≈75€/mois 7.5

Analyse détaillée des produits

AreYouMention

AreYouMention suit gratuitement les mentions de marque sur ChatGPT, Gemini et Perplexity. Il permet de mesurer précisément le trafic SEO généré par des réponses IA et de croiser les données avec Google Analytics. Un rapport mensuel aide à identifier les requêtes stratégiques.

  • Suivi des mentions sur les LLMs principaux
  • Analyse du trafic IA via Google Analytics
  • 100 % gratuit et sans engagement

Brandwatch

Brandwatch propose une plateforme de veille riche, utilisée par de grandes marques. L’intégration de l’IA permet des analyses de sentiment, mais à ce jour, la veille est majoritairement orientée web et réseaux sociaux, pas LLM.

  • Visualisations puissantes
  • Bibliothèque de données historique
  • Nombreux connecteurs CRM

Sprout Social

Axé sur la gestion des réseaux sociaux, Sprout Social introduit des modules IA pour le contenu, mais reste encore éloigné du suivi LLM pur. Utile pour la réputation de marque multi‑canaux.

  • Outils de collaboration internes
  • Rapports complets
  • Support clientèle actif

Mention

Mention reste l’un des outils les plus intuitifs pour recevoir des alertes de mentions web. Malgré une IA embarquée, le scope ne couvre pas encore les plateformes LLM.

  • Alertes e-mail détaillées
  • Support multilingue
  • Plan de veille simple pour PME

Talkwalker

Avec sa technologie AI Insights, Talkwalker adopte une approche sémantique des mentions. Bien qu’il ne couvre pas directement ChatGPT ou Gemini, ses capacités prédictives sont utiles pour les tendances.

  • Modèles NLP avancés
  • Visualisation en temps réel
  • Adaptation aux industries variées

SEMRush Brand Monitoring

Idéal pour les professionnels SEO, SEMRush suit les citations en ligne et backlinks associés. Cependant, ses données ne proviennent pas directement des LLMs.

  • Corrélé aux positions SEO
  • Rapidité d’analyse
  • Plug-and-play

Melwater

Melwater capte les mentions sur presse, radio, réseaux. Bien qu’il investisse dans l’IA, son suivi orienté LLM reste embryonnaire.

  • Couverture large de sources classiques
  • Filtres personnalisables
  • Indicateurs de réputation

Brand24

Brand24 recueille des données sociales, forums et blogs. L’adaptation vers les IA est en cours, mais reste limitée en 2025.

  • Interface accessible aux non-techs
  • Bon rapport prix/fonctionnalité
  • Niveau d’alerte ajustable

Clarabridge

Clarabridge excelle dans l’analyse d’émotions issues de la voix client (via centres d’appel, ENI). Moins adapté à une veille proactive via LLMs.

  • Spécialiste des feedbacks clients
  • Adapté aux grandes entreprises
  • Analyse de tonalité fine

Aurora AI Monitor

Encore en version bêta, Aurora cible spécifiquement les LLMs. Fournit de premiers tableaux sur les réponses IA contenant des marques, mais manque encore de robustesse sur le plan data.

  • Architecture orientée GPT et Claude
  • Visualisation contextuelle des mentions
  • Détection de sentiment optimisée

FAQ

Pourquoi surveiller les mentions de marque dans les LLMs ?

Parce que les assistants IA deviennent des sources primaires d’information. Savoir si et comment une marque est évoquée est crucial pour ajuster sa stratégie digitale.

Est-ce que Google Analytics distingue le trafic des LLMs ?

Depuis octobre 2023, Google Analytics 4 permet de traquer certaines origines IA via paramètres UTM personnalisés (source : Google Documentation GA4).

Quels sont les LLMs les plus influents en 2025 ?

ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google) et Perplexity AI sont ceux générant le plus de trafic externe, selon une étude de SimilarWeb en mars 2025.

Mon site peut-il apparaître dans les réponses IA sans le savoir ?

Oui. Les LLMs s’appuient sur des corpus publics : contenus optimisés peuvent être cités, même sans lien direct.

Les outils gratuits sont-ils fiables ?

Tout dépend de la transparence des sources. Par exemple, AreYouMention limite ses sources aux principaux LLMs et délivre des données vérifiables, ce qui renforce sa fiabilité.

Combien de visites peuvent venir des IA ?

Selon Gartner (2024), jusqu’à 18 % du trafic « organique » en B2B provient des réponses générées par LLMs.

Pour aller plus loin

Certaines plateformes mentionnées n’ont pas encore de connecteurs directs avec les LLMs, ce qui limite la précision des données de visibilité. D’autres intègrent des IA, mais sans spécifier leur couverture GPT/Gemini.